Liiketoiminnan kehittäminen ja yrityssuunnittelu

Oletko koskaan toivonut Voisit testata vesillä uuden tuotteen tai palvelun ennen uppoamisen paljon aikaa ja energiaa kehittämiseen? No, tässä on hyvä uutinen: voit.

Kun olet selkeä idea mielessä tuotetta tai palvelua haluat käynnistää, voit tehdä tee-se-itse-versio mitä Corporate America yleisesti puhelut konseptin testaukseen. Tällaisessa tutkimuksessa, saat selkeän käsityksen siitä, mitä teidän kohdemarkkinat ajattelee ideasi - mitä he ovat valmiita maksamaan siitä - ja mikä tärkeintä, miksi.

Tee-se-itse-konseptin testaukseen vie vähän aikaa, mutta säästää aikaa ja rahaa (ja mahdollisesti jopa sinun asiasi!) Ruodussa.

Oletko valmis?

Ensinnäkin, sinun täytyy istua alas ja selvästi rajata tarkasti, mitä tuote tai palvelu on, kuten mitä ominaisuuksia ja etuja se tarjoaa ja kuinka paljon se maksaa. Yleensä voit kirjoittaa 2-3 kohdissa kuvataan ideasi, varmista, että selvästi selittää hyödyt kuluttajille. Tämä on käsite lausunto.

Nyt sinulla on käsite selvitys, sinun täytyy kehittää tutkimus sen arvioimiseksi reaktio teidän tavoite markkinoilla . Tutkimusaineisto tulisi koostua lyhyen johdannon ja teidän käsite julkilausuman, jonka jälkeen kourallinen kysymykset ovat keskeisiä arvioitaessa, onko tuote tai palvelu seisoo mahdollisuus. Nämä kysymykset ovat:

- Osto kiinnostus (Kuinka todennäköisesti ostaa tuotteen, jos se olisi käytettävissä?) Ehdottomasti ostaa, B) luultavasti, C) voisin, D) luultavasti ei, E) Ehdottomasti eivät osta.)
- Kaiken mieltymyksiään (Mitä pidät erityisen paljon tästä käsitteestä? Mitä Etkö pidä? Mitä voitaisiin parantaa tästä ajatuksesta?)
- Arvo (Miten arvioisit vastinetta rahalle tämän tuotteen / palvelun?)
- Ainutlaatuisuus (Miten uusi ja erilainen on tämä konsepti?)

Muista lisätä erilaisia ​​ratkaisumalleja, joten on mahdollista kehittää yksityiskohtaisen kuvan miten vastaajista kokee.

Nyt sinun täytyy löytää joukko ihmisiä sivuston kohdemarkkina - jos tuote on uusi täysin luonnollinen ruokavalio sooda, esimerkiksi oma kohderyhmä saattaa olla terveellisiä naisia, iältään 20-45. On olemassa tutkimus erikoistuneiden yritysten löytäminen ihmisryhmät vain ominaisuudet etsit, mutta jos olet talousarvio, sinun kannattaa puhua ystävien, perheen ja ystävät-of-ystäviä, samoin kuin teidän työntekijää. Mahdollisuudet ovat löydät merkittävän määrän ihmisiä oman kohdemarkkinoilla.

Toinen suuri DIY tekniikka, joilla saat kyselyn edessä teidän kohdemarkkina on työskennellyt joku, jolla on liiketoimintaa, joka palvelee markkinoilla. Kysy heiltä, ​​jos he lähettää kyselyn asiakaskuntaansa, ehkä vastineeksi jotain saatat pystyä tarjoamaan vastineeksi.

Jos mahdollista, tarjota jonkinlainen kannustin tai "kiitos lahja" niille, jotka haluavat ottaa aikaa täyttää oman tutkimuksen. Edullinen tapa tehdä tämä saattaa tarjota piirustus iPod Nano tai muun kohteen kanssa laajaa yleisöä.

Yksi asia varoa lähestyttäessä markkinatutkimusta siitä DIY pohjalta on harhaa. Ystävät, sukulaiset ja ystävät-of-ystävät ovat verkon selkeimmin käytettävissä, mutta he ovat myös ihmisiä todennäköisimmin epäröi raa'asti rehellinen. Kerro heille, että parasta he voivat tehdä sinulle on kertoa totuus, ja löytää tapa palauttaa kyselyn nimettömänä, jos mahdollista.

Lopuksi muutama sana "otoskoot," tai useita kyselyitä haluat nähdä palasi. Suuret yritykset ovat tyypillisesti haastattelu 150-300 ihmistä tietyn kohderyhmän, kun he arvioivat käsite. On selvää, enemmän ihmisiä haastatellaan, luotettavampia hakutuloksia tulee, mutta maanmittauksen ihmiset vie aikaa. Temppu on saada niin monta ihmistä kuin voit, mutta tietää, että yli 200 tai niin, te tulette näkemään vähenevän tuoton.

Nyt kun olet saanut tämän tärkeän palautetta uuden tuotteen tai palvelun, on aika laittaa nämä tiedot työhön.

Kun tutkimukset on palautettu, päättää mitä vähimmäisvaatimuksia on, jotta voitte ottaa seuraava askel. Suuret yritykset kutsuvat tätä "toiminta standardin."

Kuten pienyrittäjä , teidän kaikkein loogisin toiminta standardi on se, miten monet ihmiset ovat todennäköisesti osta tuotetta.

Nyrkkisääntönä joitakin ammatillisia markkinoinnin tutkimusta yritysten käyttöön mitata todellisen kysynnän että 80% ihmisistä, jotka vastasivat, että he olisivat "varmasti ostaa" tuotteen todella tulee - ja vain 20% vastaajista ne "luultavasti ostaa" tulee tekemään samoin.

Käyttämällä tätä nyrkkisääntö, sanokaamme tietosi osoittaa todellista kysyntää 20%. Nyt sinun on otettava huomioon rooli mainonnan ja altistumista.

Sanotaan on 10 miljoonaa potentiaalista asiakasta teidän markkinoilla, mutta mainostamaasi shoestring. Kun budjetti on sinulla, kuinka monta ihmistä voit tehdä tietoinen tuotteen? Viisi prosenttia? Tämä tarkoittaa 50000 ihmiset tulevat tietoisiksi tuotteen. 20% totta kysyntää, voitte kuvitella 10000 ostajia.

Niin - on 10000 ostajat riitä, voit tehdä uuden tuotteen kannattavaa?

Jos ei, on aika aloittaa alusta, käyttäen palautetta olet saanut vahvistaa teidän käsite.

Jos näin on, on aika siirtyä rohkeasti eteenpäin - tietäen markkinat kanssasi.

Liiketoimintasuunnitelma on pohjimmiltaan luova kirjoittaminen projekti. Haluat liiketoimintasuunnitelman olla kiinnostava lukea, ei pitkä tylsä ​​keskustelu. Sinun täytyy laittaa markkinointi hattu ja tee yhtiön tulevaisuuden ääni jännittävää. Miten kirjoittaa liiketoimintasuunnitelma on haaste mille tahansa yrittäjä . Tässä muutamia vinkkejä pitää mielessä.

Kirjoita suunnitelma tyylillä, joka sopii teollisuudelle ja johtoryhmäsi.

Suunnitelma urheilubaari yritys kuulostaisi paljon erilainen kuin suunnitelma pankin. Tee suunnitelma kuulostaa sinua, laittaa oman persoonallisuutensa ja filosofia suunnitelmassa, niin lukemisen jälkeen suunnitelma sijoittaja tai luotonantaja tuntuisi ikään kuin hän / hän tuntee sinut.

Ole innostunut.
Kun puhut yrittäjille yrityksensä, ne yleensä saavat niin innostunut, että he melkein kuluvat sinut ulos. Sitten saat niiden liiketoimintasuunnitelma ja se lukee kuin toimintakäsikirja mukana videonauhurin. Suunnitelman tarkoitus on luoda jännitystä mielissä sijoittajien eli aktivoida alueen heidän aivojensa omistettu ahneudesta.

Vältä mired teknistä ammattikieltä.
Internet-yritykset, terveydenhoitoalan yritykset ja tietokonealan yrityksiä kaikilla on taipumus takertua yksityiskohtien heidän teknologiaa eivätkä riittävästi kehittää liiketoimintaa miksi he aikovat tehdä rahaa itselleen ja sijoittajille.

CD-ROM ei voi korvata mielessä.
Yhä useammat yrittäjät luottavat liiketoimintasuunnitelman kirjoittaminen ohjelmisto. Nämä tuotteet ovat joskus hyödyllistä muotoilu suunnitella ja luoda taloudellinen aikatauluja, mutta he eivät voi muotoilla strategioita sinua. Sydän on selittää, kuinka aiot myydä enemmän oman tuotteen tai palvelun kuin kilpailijat, ja toimivat yrityksesi on tarpeeksi korkea voittomarginaalit tuottaa erinomaisen tuoton sijoittajille.

CD-ROM saatat ostaa ei ole aavistustakaan, miten tehdä mitään. Se on viettänyt lähes koko elämänsä hyllyllä, laatikkoon.

Solid Esittely on avain

Onko suunnitelma sisältää nimiösivun yrityksesi nimi, henkilön nimi ja osoite ja puhelinnumerot? Älä vain leikkeen käyntikortin etusivulle, se voi saada erotettu.

Onko suunnitelma on estettävä ja oikeinkirjoituksen tarkistaa? Ja todellinen henkilö, ei vain sanasi prosessori?

Oletko tarkistaa kaikki lyhenteitä tai lyhenteitä varmista ensimmäistä kertaa niitä käytetään he selitti, eli., World Wide Web (www)?

Oletko käynyt läpi suunnitelma varmistaa kaikki tekniset termit on selitetty?

Ovatko sivut numeroitu?

Älä sivunumerot index vastaa todellista sivunumerot?

Oletko muokannut suunnitelmaa nähdä mitä voit sisällyttää lisäyksen sijasta elimistössä liiketoimintasuunnitelman ?

Onko joku tunne yrityksesi lukea suunnitelmaa ja ymmärtänyt sitä?

Onko tiivistelmä rajoitettu enintään 3 sivua?

Onko sinulla ollut joku vieras yrityksesi lukea vain tiivistelmä ja ymmärtää yrityksesi?

Ovatko marginaalit vähintään yhden tuuman kummallakin puolella, ylhäällä ja alhaalla?

Onko fonttikoko vähintään 11, mieluiten 12?

Jos käytät tekstinkäsittely järjestelmä, joka mahdollistaa värikuvien, Oletko vaihtanut väriä grafiikkaa harmaasävykuvaksi tulostusta varten? Vai haluatteko tulostuksen liiketoimintasuunnitelman väri?

Oletko tarkistanut, että sinulla ei käyttänyt liikaa fontteja ja fonttikoot?

Oletko käyttänyt bullet pistettä, varjostus, luetelmakohdat ja rajojen lisätä visuaalista kiinnostavuutta teidän liiketoimintasuunnitelma? (Kunhan et mene yli laidan.)

On käyttää sivun otsikot ja otsikoiden johdonmukaisesti muodossa koko liiketoimintasuunnitelma?

Voit tulostaa oman liiketoimintasuunnitelman molemmille puolille paperia, vain varmista, että se tulostetaan laatua paperille niin, että tulostus ei bleed läpi toiselle puolelle.

Jos käytät monistaminen tai kopiointi palvelut tulostaa liiketoimintasuunnitelmat, on laatu lähes täydellinen?

Yksi tärkeimmistä osista alkaen kaikkea liike mukaan laaditaan liiketoimintasuunnitelma . Tämä suunnitelma mahdollistaa availemaan uuden yhtiön mennä paljon sujuvammin ja poistaa monia ongelmia tai komplikaatioita, jotka olisivat voineet mahdollisesti herättänyt. On olemassa monia erilaisia ​​tapoja luoda liiketoimintasuunnitelma

, Mutta kysymällä muutamia yhteisiä kysymyksiä lopulta auttaa uusien yritysten omistajat määrittää paras tapa tehdä niin.

Yrityksen on kysyttävä, mitä käyttöönoton on kyse. Luominen mahdollinen liiketoimintamalli pitäisi sisältyä huolellisesti hahmotellaan tavoitteet ja yrityksen tavoitteet ja laittaa ne lausekkeet tunnetaan ajatusten tai yrityksen mottoes. Jos liike teema tai tunnuslause voidaan luoda ja ottaa liiketoimintasuunnitelma, tämä parantaa huomattavasti tuottavuutta liiketoimintaa tulevaisuudessa. Jokainen omistaja ja yhtiön työntekijä tietää, alusta alkaen, missä yritys on menossa ja mihin suuntaan se pitäisi mennä.

Yritysten omistajat pitäisi myös kysyä, mitä ruumiin mallin pitäisi sisältyä. Pääosa liiketoimintasuunnitelman tulisi sisältää yksityiskohtaisia ​​ohjeita siitä, miten yritys saavuttaa tavoitteet ja päämäärät. Siinä kuvataan aivan kaiken, että yhtiö aikoo tehdä, hankkia, ostaa ja myydä kasvaakseen ja menestyä. Jälleen kerran, nämä erityiset menettelyt ja tiedot tulisi lähinnä pyörivät periaatteessa ajatuksen yhtiön teema luotu ja toteutettu alussa liiketoimintasuunnitelmaa.

Mitä päättyminen liiketoimintasuunnitelma sisältää erittäin tärkeää, samoin. Tämä osa esitetään yleensä kertoo katsojille, jossa yhtiö on toivottavasti seuraavien kymmenen viiteentoista vuoteen. Tämä osa liiketoimintasuunnitelmaa antaa potentiaalisille omistajille ilmaista tulevaisuuden unelmia ja antaa muille mahdollisuuden nähdä, mitä tulevaisuus saattaa pitää tätä erityistä liiketoimintaan.

Kerro mitä tuotteita ja palveluja aiotaan. Uudet yrittäjät on luotava jonkinlainen liiketoimintamalli, joka edistää yhtiön palveluja tai tuotteita useimmat määrä ihmisiä mahdollista. Tämä erityisesti liiketoimintasuunnitelman lisää huomattavasti tehokkuutta paitsi yhtiön mainoskampanjan vaan myös yrityksen koko. Se auttaa myös yritys parantaa kilpailukykyään kun taistelee muihin yrityksiin .

Ihmiset pitäisi kysyä tyyppi asiakkaille, että ovat kohdennettuja ja miksi se on suunnattu niille tiettyjä asiakkaita. Asiakkaat ovat ykkösasia yhtiön sisällä, ja miten yhtiö aikoo houkutella asiakkaita on yksi tärkeimpiä painopisteitä liiketoimintamallia.

Mikäli järjestelmän voimassaoloaikaa induktiivinen tai deduktiivinen. Useimmat liiketoimintasuunnitelmat aloittaa antamalla kokonaiskuvan yrityksen markkinointistrategiaa , ja sitten hajoaa lisätietoja siitä, miten se realistisesti saavuttaa tällaiset tavoitteet ja päämäärät. Useimmat yritysten omistajat pitäisi asettaa budjetin markkinoinnin tavoitteet ja sitten tarjota eri tavoin, että suunnitelma toteutetaan.

Lisää kysymyksiä että yritysten omistajat pitäisi kysyä luotaessa liiketoimintasuunnitelma:

Mitä yritykseni tehdä ihmisille että muut eivät voi tehdä?

Mitä minun liiketoiminnan heikkoudet ja vahvuudet?

Mitä minä nimi oman yrityksen, joten se on tehokkain voiton?

Kuka minä palkata kuin yritysjohtajat ja esimiehet?

Menestys lopulta tulee kysyä ja vastata tällaisia ​​tärkeitä kysymyksiä.

Oletko parhaillaan yrittää aloittaa oman yrityksen? Jos näin on, olet kehittänyt itsellesi liiketoimintasuunnitelma vielä? Vuosittain melko suuri joukko yksilöitä yrittää käynnistää liiketoiminnan

. Huolimatta haluavat aloittaa liiketoiminnan, on olemassa suuri joukko yksilöitä, jotka eivät päädy näin. Yksi syy tähän on ei ole liiketoimintasuunnitelmaa. Siksi, jos aiot aloittaa liiketoimintaa, sinun kannattaa olla liiketoimintasuunnitelma. Itse asiassa, tulet huomaamaan, että on olemassa useita etuja näin.

Ennen kuin tarkastellaan hyötyjä kehittää liiketoimintasuunnitelmaa, on parasta tutkia mitä liiketoimintasuunnitelmat ovat. Vaikka liiketoimintasuunnitelmat käy peremmälle useissa eri muodoissa, tulet huomaamaan, että kaikki liiketoimintasuunnitelmat saavuttaa sama tarkoitus. Tuo tarkoitus on antaa selkeä käsitys ja suunnitelma siitä, mitä seuraava yrityshankettaan on tai tulee olemaan. Esimerkiksi, jos olet kiinnostunut aloittaa oman myymälä vähittäiskaupan, sinun liiketoimintasuunnitelman todennäköisesti sisältyvät tarkoitettu yrityksesi sijainnin, minkälaista kohteita myyt, tuntia, että myymälä on avoinna, keitä asiakkaat todennäköisesti olla, kuinka voit kohdistaa asiakkaille, ja missä rahoitus tulee tai jos sinulla toivoa sitä saadaan. Vaikka vähittäiskaupan käytettiin esimerkiksi kaikki uuden liiketoiminnan kehittäjiä kehotetaan kehittämään liiketoimintasuunnitelmaa, ei väliä mitä liiketoiminnan tyyppiin.

Nyt tiedät tarkalleen mitä liiketoimintasuunnitelma on, voit paremmin ymmärtää, mitä etua on yksi. Yksi eniten hyötyä ottaa liiketoimintasuunnitelma on, että tiedät mitä sinun tarvitsee tehdä saada yrityksesi vauhtiin. Jos esimerkiksi tiedät minkälaista asiakkaiden sinua kohdentamiseen ja miten, sinulla on paremmat mahdollisuudet aloittaa kannattavaa liiketoimintaa. Tavallaan liiketoimintasuunnitelma myös kaksinkertaistuu tehtävälista. Liiketoimintasuunnitelma auttaa varmistamaan, että noustessa yrityksesi käynnissä, teet kaiken, mitä tarvitsee tehdä tai kaikki, mitä suunnitelleet tekevämme. Liiketoimintasuunnitelma on hyvä opas seurata, varsinkin jos tämä on ensimmäinen kerta aloittaa oman yrityksen .

Toinen etu kehittää itseäsi liiketoimintasuunnitelma on, että se voi auttaa sinua saamaan rahoitusta liiketoiminnan. . Jos olet kiinnostunut yrityksen perustamisesta , mutta sinulla ei ole tarvittavia varoja tehdä niin, sinun täytyy hakea rahoitusapua . Tämä apu melkein aina tulee taloudellisia lainanantajien tai sijoittajien kanssa. Asia taloudellinen luotonantajien ja sijoittajien on, että he haluavat varmistaa, että he voivat saada rahansa takaisin, joten he haluavat takaisin liiketoimintaa, joka on varmasti menestys. Jos sinulla ei ole mitään kokemusta kehittää onnistuneita yrityksiä , liiketoimintasuunnitelma tulee tehdä kaikki puhuu sinulle. Liiketoimintasuunnitelma on oikeastaan ​​ainoa tapa, että taloudellinen lainanantaja tai sijoittaja voi kertoa, jos heidän rahojaan käytetään onnistuneen toiminnan.

Liiketoimintasuunnitelma on myös ihanteellinen saada, jos olet kiinnostunut myymään yrityksesi, kun olet jo aloittanut sen. Niin mukavaa kuin se aloittaa oman yrityksen, se on usein vaikeampaa kuin alunperin luultiin. Jos ja kun saat yrityksesi käynnistetään ja voit päättää, että se ei toimi, saatat haluta myydä. Jos ja kun se aika koittaa, liiketoimintasuunnitelma voi auttaa. Liiketoimintasuunnitelma ei pelkästään anna tarkoitettu ostaja tietää tarkalleen, mitä liiketoimintasi on ja mitä se tekee, mutta se auttaa myös ostaja ymmärtää, kuinka se sai alkunsa. Tämä tieto on tärkeää monien yritysten ostajat. Itse asiassa, vaikka et saat yrityksesi ylös maasta, saatat silti pystyä myymään liikeideaa tai liiketoimintasuunnitelmaa. On olemassa suuri joukko yksilöitä siellä jotka ovat motivaatio ja taloudelliset resurssit kehittää liiketoimintaa, mutta he eivät vain ole ideoita tehdä niin.

Kuten näette, on olemassa useita etuja kehittää itseäsi liiketoimintasuunnitelmaa. Siksi on suositeltavaa, että teet niin, varsinkin jos olet tosissasi aloittaa oman yrityksen.

Kirjoittaja on uskoo vakaasti Classic markkinointisuunnitelma periaatteita. Monet näistä periaatteista drummed osaksi minua yritysten markkinointi päivää ja myös minun MBA opiskellut Edinburghissa.

Olen samaa mieltä, että kaikilla yrityksillä tulisi olla suunnitelma ja että kaikki yritykset pitäisi hyödyntää internetin voiman ja täysin käsittää, mitä Internet on tarjottavanaan ajo sekä verkossa että liiketoiminnan kasvua . Aina oppia lisää markkinointi Internetissä.

Tämän sanoi Anna kun kysyn sinulta kysymyksen. Onko sinulla Marketing Plan ?

Markkinointi on todellinen takaisin luu yrityksesi . Etkö usko, että se on tarpeeksi tärkeää tarvitse suunnitella täysin erillään perus liiketoimintasuunnitelma

? Loppujen kanssa ulos suunnitelma miten te tiedätte minne olette menossa. Mennään yli perustiedot että markkinointi suunnitelman tulee sisältää.

Ensin tarvitaan markkinointi strategia ja budjetti. On hyvä idea perusteet oman markkinoinnin suunnitelma paperille, jotta näet mitä olet tavoitteena. Aloita prosessi tekemällä luetteloita.

Lista kaikista mainonnan aiot tehdä. Sisällytä sivustoja, sanomalehdet, radio, lentolehtiset, keltaiset sivut jne.

Kunkin mainonnan muoto kannattaa liittää kustannusarvio. Selvitä kuinka monet asiakkaat aiotte saavuttaa. Näin voit selvittää oman kustannukset asiakasta kohden, mikä on kuinka paljon olet budjetin joudut viettämään mainontaan tuoda yhdelle asiakkaalle.

Seuraava tehdä luettelo kaikista hinnoittelupolitiikkaa aiot olla, samoin kuin kaikki erikoistarjouksia, että teidän mielestänne on hyvä. Älä huoli, voit tehdä hintamuutoksia ja uusia tarjouksia myöhemmin, ajatus tässä on saada joitakin perusasioita pitkän aikavälin suunnitelmia.

Toinen hyvä idea on saada luettelon muista yrityksistä omalla alueella, voidaan katsoa olevan kilpailijoita. Sinun täytyy tietää kuka olet vastaan ​​ja hyvä suunnitelma erottautua niistä.

Tämä on vain pääpiirteissään ja aloitat yritysten suunnitelma . Muista, jos on epävarma etsimään apua. Älä pikahaun näytteen markkinoinnin suunnitelmia verkossa tai käydä paikallisessa kirjastossa lisätietoja.

Disaster Plan:
Katastrofin suunnitelmia, onko sinulla sellainen? En tarkoita olla masentava, mutta milloin tahansa aloittaa liiketoimintaa , otat riskin, että liike voi epäonnistua. Mitä et ehkä ole harkita, kun aloitit oli yhdessä teidän liiketoimintasuunnitelman tarvitset katastrofi suunnitelma. Ottaa suunnitelman paikka auttaa sinua suojata itsesi riskiä ja auttaa sinua varmista, että voit pitää yrityksesi menossa jopa katastrofin partaalla.

Sinun täytyy olla suunnitelma, mitä aiot tehdä, jos yrityksesi näyttää siltä kuin se ei mene alle. Aiotko lainata rahaa, nostaa hintoja, leikata tai tulipalon ihmisiä. Oletko halukas myymään omaisuuttaan tai asuntolainasta talosi,? Mitä aiot tehdä? Tämä on missä katastrofi suunnitelma tulee pelata.

Aivan kuten liiketoimintasuunnitelman sinun katastrofi suunnitelma layout vaihtoehtojen luettelosta voit viitata jos yrityksesi törmää vaikeuksiin. Teidän katastrofi suunnitelma sisältää luettelon asioista, joita sinun tai ei tehdä ennen kuin suljet ovesi liiketoimintaan.

Hyvä katastrofi suunnitelma riippuu paljon siitä, kuinka paljon riskiä olet valmis ottamaan itse. Jos olet järkevä ja konservatiivinen sinun tulee mennä niin pitkälle kuin voit välttää myymällä tai lainaa vastaan ​​oman omaisuuden pitää yrityksesi auki.

Jos et nojata sen konservatiivisen puolen ja ovat valmiita ottamaan enemmän riskejä, sitten voi harkita saada lainaa vastaan ​​auton tai ehkä jopa oman talon. Vain olla valmis menettämään kaiken, jos et voi toipua tahansa liiketoiminnan katastrofi saatat kohdata.

Hyvä katastrofi suunnitelmaan kuuluu myös elvytyssuunnitelman. Kun olet päättänyt mitä aiotte hoitaa liiketoimintaa katastrofi sinun on päätettävä, miten tulet takaisin. Kun kirjoitat katastrofi suunnitelma harkitse näitä asioita listaasi. Mitä teet, jos pidät ovet auki? Miten aiot rakentaa? Mitä teet, jos päätät mennä konkurssiin? Aloita toinen yritys? Mene takaisin työmarkkinoille? Mitä aiot tehdä seuraavaksi?

Miten hoidatte liiketoiminta katastrofi on täysin sinun. Siellä on hyvä katastrofi suunnitelma tulee pelata. Sinun täytyy päättää aiot leikata tappioita ja kävelymatkan päässä tai kaivaa oman paranee ja riski se kaikki tehdä yrityksesi menestys.

by Peter de Jager

Vastauksena minun sarake, "Ihmiset eivät vastustavat muutosta" saimme useita kirjeitä editorin, enimmäkseen samaa mieltä käsitteistä esittää, mutta pyyntöjä oli enemmän yksityiskohtia. Erityisesti Robert Stumbur aiheuttamat seuraavat tilannetta.

"Kysymykseni on miten sitten käsitellä vastustusta ihmisiltä, ​​jotka eivät hyväksy muutoksia yksinkertaisesti siksi muutoksia ei itse he halusivat? Nämä ihmiset olivat mukana sekä viestintään ja palautteen prosessi, mutta koska he eivät pidä muuttaa, he tulevat vastustamaan. Nämä käyttäjät voivat valua tuntia tuottavaa aikaa koko organisaation vetämällä jaloillaan, selkä puree, ja yleensä tuottaa kielteinen asenne, että muut joutuvat toimimaan. "

Ennen yritän puuttua tähän kohtuullisen yleinen tilanne Aloitan lausunnon kanssa uskomus. Paras Change Management käytännöt maailmassa koskaan vähentää vaikeuksia täytäntöönpanovaltaa toivottuja muutoksia nollaan. Johdon tehtävänä on asema organisaatiossa siten, että muutos on selvästi tarpeen ja toivottavaa. Kun epäonnistumme tässä, ja joskus ei ole mitään keinoa saada muutos maukkaiden, niin ongelma vaikeutuu.

On kaksi asiaa tässä. Ensimmäinen on ei ole temppu taattu luoda 100% sopimusta kaikkien meidän päätöksiä tai uskomuksia. Riippumatta kiihkeä toiveet hallinta, oikeus olla eri mieltä (vastustavat) on peruuttamaton. Jos sinun mielestäsi pitäisi olla tällä tavalla, niin haluaisit, hallitus voisi ehkä olla erehtymätön menetelmä pakottaa sinua hyväksymään kaikki päätöksensä?

Paradoksaalisesti ... jos olet eri mieltä yllä kohdassa, ja vaatimaan, että olen väärässä ... Olet osoittaa, että oikeus olla eri mieltä on peruuttamaton.

On hyödyllistä jälkeinen muutos machiavellilainen strategiaa, jotkut kuvaavat sitä epäeettistä, joka tunnetaan nimellä "itse Persuasion". Aseta henkilö eniten vastaan ​​Muutos joukkue vastuulla saada muut omaksumaan Vaihda. Tämä on yllättävän tehokas saada ihmiset muuttamaan mieltään. (Lisää aiheesta "Self-Persuasion" nähdä "The Age of Propaganda" Anthony Pratkanis & Elliot Aronson, Freeman, 1992 PG. 124)

Toinen esille Robert n skenaario ei ole vain joku eri mieltä muuttaa, mutta että ne ovat aktiivisesti sabotoida täytäntöönpanossa. On syytä huomata jälleen, että tämä ei ole välttämättä paha käyttäytymistä. Jos kaupunki päättää, kuultuaan, rakentaa ydinjätteen kaatopaikka in my backyard, vastustan, protestoida ja yrittää sabotoida prosessi ... Mutta "sabotaasia" ei ole käyttäytymistä, että järjestö, kaupunki tai yritys, voi sietää kun ne 've päätti edetä tiettyyn suuntaan.

Tässä on muutamia muita post-muutoksen strategioita, jotka voi tuoda muutaman viivyttelijät aluksella; yksikään heistä tulevat takuu.

Tiedämme kaikki eivät samaa mieltä, mutta ...

Joka merkittävä muutos on niitä, jotka ovat eri mieltä. Jos tämä mielipide-ero ei kunnioittavasti tunnustettu, niin luomme vahvan win / menettää tilanteen. Vuonna yritys siirtää tämä ainakin kompromissi / kompromissi, korostavat, että vaikka he eivät saaneet heidän ratkaisu toteutetaan, niiden tulo muotoinen lopullisen päätöksen. Tämä strategia on vieläkin tehokkaampaa, jos se sisältää ainakin pieni alkio totuuden.

Julkisesti tunnustaa avain toisinajattelijoita näiden rakentavasta panoksesta, (vaikka se ei ollut rakentavaa), ja siitä, että olet innolla yhteistyötä ja nopea täytäntöönpano, palvelee kahta tarkoitusta. Se viestii, että kaikki lausunnot huomioon ottaminen päätöksessä ja että yhteistyötä kuin toisinajattelijoita odotetaan.

Soita niiden Bluff (jos sinulla on varaa maksaa.)

Jos olet varma ratkaisu (muuta) valittiin oikea, ja että muut lähestymistavat eivät ratkaise ongelmaa, anna heidän kokeilla sitä omalla tavallaan. Kun he ovat epäonnistuneet, ne voivat olla avoimempi syy. Varsinkin kun he ovat nyt osoittautuneet itse niiden tapa tehdä asioita ei ollut tehokas.

Viimeisenä keinona.

Kaikki organisaatiot koostuvat ihmisistä työskentelevät yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Ne, jotka täysin eri mieltä ehdotetun muutoksen, siltä osin kuin ne ovat sabotointi, jonka toiminnasta tai toimimatta jättämisestä, valmistumiseen yhteisiä tavoitteita, ovat päättäneet, ja osoitti, että he mieluummin jättävät joukkueen.

Johto on vastuussa siitä, että nämä henkilöt seurausten ymmärtäminen sekä avointa ja peitellyn sabotaasi. Tahallinen sabotaasi on yksisuuntainen lippu poistua haastattelussa.

SWOT-analyysi on tunnettu menetelmä kuvataan liike -tai liikeidea kannalta niitä tekijöitä, jotka voivat olla suuri vaikutus. Yrityksen omistaja ei tämän analyysin parantaakseen nykyistä asemaa liiketoimintaa. Vahvuudet ja heikkoudet yrityksen katsotaan sisäisten näkökohtien liike, kuten tuotteen laatuun tai johtamistaitoja. Taas mahdollisuudet ja uhat ovat ulkoisia tekijöitä, kuten kehityksen kokonaan uudet markkinat tai ilmaantunut uusia kilpailijoita.

Vahvuudet ja heikkoudet yrityksen löytyvät seuraavat:

. Management-alalla: yli riippuvuus työntekijä johtaja tai omistaja on yksi suurimmista heikkouksista yritys, joka johtaa usein vaatimus enemmän johtajat. Tämä alue on käsitellä, jotta voidaan vähentää kustannuksella organisaation ja parantaa liiketoimintaa.

. Työvoima: vaikeus löytää ammattitaitoista henkilöstöä sekä henkilöstön vaihtuvuutta on hallittava tehokkaalla tavalla auttaa yritystäsi kasvamaan menestyksekkäästi.

. Myynti: vahvuus myynti, kuinka riippuvainen myyntisi ulkoisista tekijöistä ja suhdannevaihteluiden myynti on joitakin tekijöitä, jotka vaikuttavat liiketoimintaan.

. Taloudellinen: vaikuttavia tekijöitä taloudellinen tilanne yrityksesi määrittää sen vahvuudet ja heikkoudet. Keskeisiä näkökohtia, jotka liittyvät rahoitukseen ovat Rahavirtojen, aikaa kerätä laskuissa, ja helppous saada lainaa.

. Toiminta: Vahvuudet ja heikkoudet määräytyvät myös sisäistä tehokkuutta sekä nopeutta valmistus ja tavarantoimituksiin.

Mahdollisuudet ja uhat löytyvät seuraaviin ryhmiin:
. Aiheuttamia uhkia uusia kilpailijoita markkinoilla: uusi tulokas markkinoilla, myy samanlaisen tuotteen tai palvelun, pidetään yhtenä suurimmista uhkista, kuten ehkä ole patentti, joka saattaa jarruttaa uusia kilpailijoita.

. Neuvotteluvoima toimittajat: Toimittajat voivat suuri uhka liiketoiminnalle, koska ne saattavat pakottaa sinua ottamaan suuria toimituksia. Monesti ne ovat myös vaikea löytää, tai tarjonta eivät välttämättä ole käytettävissä.

. Asiakas vaikuttaa: On joitakin yrityksiä, jotka tukeutuvat kourallinen asiakkaita, jotka sisältävät paljon myöhässä maksajia. Lisäksi monet asiakkaat halpa halvemmalla. Tällöin liike on taipumus joko uhkaa asiakkaiden menetykset tai olemisen kannattamattomaksi.

. Korvaushoito: Ihmiset usein kyllästyvät käyttäen erityisesti tuotemerkille ja taipumus valita muutoksen. Markkinoilla on yleensä useita samankaltaisia ​​tuotteita laadultaan samankaltaista. Niin suuri uhka on, että ihmiset voivat kokeilla muuta tuotetta kuin sinun, ja lopulta päädytään korvaamalla tuotteen kanssa.

Voit käyttää kahta menetelmää luokan nämä vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat, eli kuva-ja numeerisia.

Jos valitset kuvallisen tavalla, sinun täytyy ensin luoda neljä yksittäistä kirjoituslehtiön laittaen otsikot vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat kunkin alan, ja suuri kysymysmerkki keskustassa. Nyt paikka kunkin SWOTs kullakin alalla, jolla on eniten ongelmia tekijät kauimpana kysymysmerkki, ja parempi tekijät lähemmäksi sitä. Lähempänä näyttö on nippuna kohti keskustaa verkkoon, parempi muoto yrityksesi.

Jos kuitenkin valita numeerinen arviointimenetelmän, sinun täytyy korko kunkin kohteen 1-5 sen mukaan, kuinka tärkeä kukin on yrityksellesi. Tässä rating, 5 pidetään tärkeimpänä. Lisäksi jokaisen tekijän olisi myös mitoitettu A: sta E mukaan sen vaikutus liiketoimintaan, jossa E osoittaisi suurin vaikutus. Sitten tarkistaa, kuinka monta Es ja 5S voit päätyä kanssa. Jos on huonoja tekijöitä sinun täytyy muuttaa tai käsitellä niitä. Ja jos on vahvuuksia ja mahdollisuuksia, silloin on tärkeää perustaa niihin tekijöihin. Tämä auttaisi lisäämään yrityksesi.

"Kiinnostukseni on tulevaisuudessa, koska aion viettää loppuelämäni siellä."

Charles F. Kettering

1876-1958, amerikkalainen keksijä

Säätiön useimpien strategisia suunnitelmia siellä lepää yksinkertaiseen kysymykseen: "Missä haluamme organisaatiomme olla viiden vuoden kuluttua, ja mitä meidän on tehtävä, ja kun meidän on tehtävä se, sinne pääsee?"

Tämä kysymys näyttää hyvä. Vastaus on kaikki ominaisuudet äänen tavoite. Kysyy: "Missä haluamme organisaatiomme olla viiden vuoden kuluttua?" Houkuttelee meitä maalata kuvaa siitä, mitä haluamme saavuttaa. Voimme kutsua tätä kuvaa meidän "Vision" tai "visioon", kummassakin tapauksessa se luo tavoite ansaitsee huomiota.

Koska nämä asiat eivät tapahdu sattumalta, "Mitä meidän pitää tehdä, ja kun meidän on tehtävä se, sinne pääsee?", Vahvistetaan ulos askeleet alkeellinen hankesuunnitelma. Koska tiedämme, mitä haluamme saavuttaa, voimme nyt määritellä "mitä" ja "kun" meidän "To Do"-listan lähivuosina.

Useimmat strategiset suunnittelijat sitä mieltä, että tämä kysymys on keskeinen strategisen suunnittelun prosessissa. Se on varmasti yhteistä lähestymistapaa, ja vaikka joskus tavoitteet päätämme ovat liian yksinkertainen, ehkä jopa epäselvä eli "Haluamme olla maailman johtava 'X'", ne tarjoavat jotain työtä.

Ja se on kysymys. Ellei seuraava ongelma on ratkaistu joitakin piilossa oletukseen, tällainen suunnittelu voi onnistua muuten kuin onnea, ei väliä paljon vaivaa on otettu, että hankesuunnitelma.

Tässä ongelmallinen kelo, emme voi vastata kysymykseen, "Missä haluamme organisaatiomme olla viiden vuoden kuluttua?", Ellemme ensin vastata isompi ja monimutkaisempi kysymys, "Missä maailmassa olla viiden vuoden kuluttua?"

Crafting strateginen suunnitelma on tavallaan kuin yrittää saada Marsiin tai juoksemalla kiinni baseball, et sinne, missä se on nyt, mutta missä se on, kun vihdoin sinne.

Ilmiselvää? Tietenkin se on. Silti useimmat strategisia suunnitelmia pyri mitenkään määritellä missä maailma on, he suunnittelevat kuin maailma seisoo vielä aikaa, vaikka todellisuudessa se on jyrkästi pois joissakin tuntemattomaan suuntaan vaikutuksen alaisena Mooren laki, politiikka, väestökehitys, vähenevä voimavaroja, uusia mahdollisuuksia, väestön ikääntyminen, muuttuvat liittoutumia ja tuhat muuta triviaalia ja humungous voimia.

Jos emme yrittää kohdistaa Jatkossa suunnitelma se perustuu käsityksemme menneisyyden. eli. Liiketoimet ovat kasvaneet 10% vuodessa, niin me suunnitelma samanlaiset kasvua tulevina vuosina.

Uudet kehityssuunnat, "villejä kortteja" Jos haluat, voit poistaa kaikki uskottavuus tämän tyyppinen päättely. Nousu digitaalisen musiikin ja helppous, jolla se jaetaan internetin kautta, heikensi merkitystä kaikkien historiallinen myyntiluvut musiikkialalla.

Tietenkin meidän todellinen ongelma on, että vastatessaan kysymykseen, "Missä Maailman olla viiden vuoden kuluttua?" On haaste ... kuten Yogi Berra, suuri filosofi kuningas ja joskus baseball-pelaaja sanoi, "On vaikeaa ennustaa, varsinkin noin tulevaisuudessa. "

Tough? Kyllä, ehdottomasti. Mahdotonta? No Vaikka päätämme jättää ne huomiotta, on kehitys tiedämme vaikuttavat meihin tulevaisuudessa. Tässä muutamia harkinnan arvoisia:

Collapse rajoitteita: tulos Mooren laki

Tietokone-ja tietoliikenne-tekniikka on menossa tehokkaampia, nopeampia, halvempia, luotettavampia ja helpommin saatavilla, pienempiä, jäähdytin (useammalla kuin yhdellä tavalla), parempaa ja helpompaa.

• Vaikutukset

Mitä tekniikoita haluaisit toteuttaa organisaatiossasi tänään, mutta ei voi, koska joitakin rajoituksia? Mahdollisuudet ovat, että seuraavien viiden vuoden aikana luonnollinen tekninen kehitys romahtaa nämä velvoitteet. Mitä sitten? Tässä muutamia muistutuksia meidän viime aikoina lähitulevaisuutta, niiden vaikutuksia ja mahdollisia seurauksia:

O Digital Music => Tekijänoikeus => Music Industry Sales?

O Televiestintä => Offshore Outsourcing => Paikalliset White Collar Work?

O Voice over IP => Personal Communications => puhelinyhtiöt?

O RFID => varastointikustannukset => Privacy & Security?

O taulutelevisiot => uudelleensuunnittelu elintilaa => Huonekalut Sales?

(Off topic kysymys voisimme kysyä itseltämme: "Minkä ratkaisuilla vuosikymmen sitten, ovat väärässä ratkaisuja harkitsee nykytekniikalla?")

Ajan kuluminen: väestökehitys

Saamme vanhemmat ... me kaikki, pian vanhukset tulevat enemmän kuin nuoret whippersnappers.

• Vaikutukset

Mikään salaisuus täällä, koska saamme vanhempi muutamme ennakoitavissa. Miten eroavat vanhempasi? Kuvittele heidän ostotottumukset ja lifestyle kaulitaan kuin normi. Kuvittele pääosa markkinoinnin suunnattu jotain muuta kuin teini makuun, miten se vaikuttaa yrityksesi ... mikä tärkeintä, liike asiakkaasi.

Puhumattakaan tietysti taloudelliset vaikutukset huonosti suunniteltu, naiivi ja idealistinen sosiaaliturvan ohjelmia.

Uudet markkinat ja uudet kilpailijat: Kolmas maailma ei ole enää kolmannen

Yksi sana: Kiina.

Vaikutukset

Joidenkin tilastojen mukaan, Amerikassa muodostaa 5% maailman väestöstä ja kuluttaa 30% maailman resursseista. Kuvittele uusi kansakunta, jossa ostovoimaa, kulutusta, resurssit ja tuotantokapasiteetti 50-10 USAs.

Nyt ... Voitteko kuvitella tulevaisuutta, jossa tämä Juggernaut maan ei vaikuta yrityksesi?

Nämä ovat vain kolme monia kehityksen haluat ehkä sisällyttää teidän strateginen suunnitelma. Mitkä sinä tekijä omaan suunnitteluun? Se riippuu siitä kuinka paljon haluat heittää teidän huomiota. Mikä voisi uhka tai mahdollisuus yrityksesi? Vai oletko vakuuttunut, että huomenna on vain tänään, plus päivä?

Miten tarkalleen tekijä näissä tulevaisuudessa voimat? Ei ole olemassa helppoja vastauksia, mutta on olemassa paljon erilaisia ​​lähestymistapoja, välineitä ja menetelmiä; geneeristen skenaariosuunnittelu, että Joel Barkerin vaikutusta pyörän yksinkertaisista "mitä jos"-istuntoja enemmän mukana Aivoriihi. Tavoitteena ei ole tehdä mahdottomaksi, emme voi ennustaa erittäin tarkasti, mitä huominen tuo tullessaan, mutta voimme saada tunteen siitä, mitä huomenna saattaa olla meille luvassa ja koota strateginen suunnitelma , joka suoriutuu hyvin vastaan ​​kourallinen todennäköisesti tulevaisuuden mahdollisuuksista.

Ei ole väliä miten tekijä niitä, pikemmin teemme sen parempi. Kuten lainaus alussa ehdotti, aiomme asua tulevaisuudessa, voimme yhtä hyvin odottaakin sitä.

Poimintoa
Peter de Jager
Peter de Jager on Change Management Consultant, seminaari Leader ja kaiutin. Hänen esitykset käyttää huumoria haastaa harhaluuloja ymmärrystämme muutosprosessin ja teknologian mahdollistamiin hyötyihin. Lisätietoja saat FrogPond klo 800.704.FROG (3764) tai sähköpostitse susie@FrogPond.com

By: Hollanti Hollanti

Tuttavasi on juuri kertonut, hänen lääkärinsä, että hän tarvitsee keinotekoinen sydän, jotta mitään selviytymismahdollisuuksia. Innostunut, huomaat tämä on luonut täydellinen tilaisuus sinulle tutustua suhdetta prosessin hallinta ja muutoksen johtaminen .

Googling keinotekoinen sydänleikkauksen paljastaa, että käyttö keinotekoinen sydän on nyt mahdollista, koska vuoden uraauurtavaa työtä kaksi erillistä mutta liittyvillä aloilla ...

* Keinotekoisen kuumennuksen Valmistus - suunnittelu, valmistus, testaus, ja jalostamista tehokas ja keinotekoinen sydän

* Keinotekoinen sydänleikkauksen - kirurgisen istutetaan sydämen, jotka maksimoivat potilaan muutokset elpyminen

Ilmeisesti menestys molemmilla alueilla on tärkeää, suuri sydän tehottomasti istutettu ei riitä, ja tehokkaasti juurruttamista viallinen sydän on yhtä huono.

Sama suhde vallitsee prosessin hallinta ja muutoksen johtaminen:

* Process Management on kuin keinotekoinen sydän. Process Management on uranuurtajana, testattu ja puhdistettu ja on todettu parantavan organisaation suorituskykyä ... jos se voidaan toteuttaa (istuttaa) ja käyttää päivä päivältä pohjalta organisaatio.

* Muutoksen johtaminen on kuin leikkaus. Muutoksen johtaminen on erillinen kurinalaisuus periaatteita, menetelmiä ja tekniikoita, jotka ovat osoittautuneet toimiviksi tekemään erilaisia ​​kattavia muutoksia, joita tarvitaan laittaa uusi johto kurinalaisuutta (kuten Process Management) peliin.

Otetaan sydän vastaavasti yksi lopullinen askel ja katsoa miten Process Management and Change Management on työskenneltävä yhdessä johtavan terve potilas. Neljä asioita voi tapahtua täytäntöönpanon aikana, ja kolme niistä ovat huonoja ...

1. Virheellinen PM sisältöä ja virheellinen CM = organisaation vahinkoja, väärä ajatuksia PM jotka eivät onneksi ole toteutettu

2. Virheellinen PM sisältöä ja voimassa CM = organisaation katastrofi, levittää ideoita ja käytäntöjä että satuttaa, ei auta organisaatiota saamaan parempia tuloksia

3. Voimassa PM sisältöä ja virheellinen CM = organisaation boondoggle, ajanhukkaa ja rahaa ja turn-off organisaatiolle noin PM arvo

4. Voimassa PM sisältöä ja voimassa CM = organisaation tuloksia ... että tulevat tehokkaammat ja tehokkaat liiketoimintaprosessit

Tärkeintä on, että Process Management voi mahdollistaa tehokkaan parannuksia liiketoiminnan tuloksia, vaan saada Process Management peliin - toteuttamaan sitä muuttaa Management Initiative - on vaikein osa.

Kuten keinotekoinen sydän ja kirurgiset laitteet / menettelyt istuttaa se, Process Management and Change Management on "liittyi lonkan" saavuttaa menestystä.

Tietoa Tekijä:
Hanki ilmainen kopio 250-sivuinen muutosta manifestin Muutos on sääntö: Vapaa Muutoksen johtaminen Kirja

Hollanti Hollanti on tärkein ja perustaja Holland & Davis, joka on erikoistunut auttamaan asiakkaita toteuttaa muutoksia.

Darren Bourke

Toimitusjohtaja myyntitiimin

Aseta myyntitavoitteita. Aseta määräajoin myyntitavoitteet yksilöiden, tiimien ja yritys. Nämä voivat olla päivittäin, viikoittain, kuukausittain, neljännesvuosittain, puoli vuotta ja vuotuinen. Ne olisi venyttää tavoitteet mutta saavutettavissa. Ei liian helppo eikä liian vaikea.

Autonomia. Ottaa haastateltiin monet myyjät, yleisin turhautuminen heillä on mikro-onnistui. Alla I hahmotella miten lähestyä sisäistä myyntiä kokouksia, jotka ovat keskeisiä saada irti myyntitoiminnot. Tämän lisäksi, he ovat omistajuus ja vastuu niiden myyntipinta-alasta. Ole tukea ja ohjata, mutta eivät saa omalla tavallaan.

Ymmärrä motiivi myynti-ihmisiä. Myynti ihmiset ovat tyypillisesti hyvin ajettu ja yksikössä keskittynyt yksilöiden. He saavat massiivinen potkia pois "jännitystä Chase" ja "sulkemista paljon". Ne ovat yleensä motivoi liikevaihto ja niiden ansiokyvyn kuten komissio. Ymmärrä tämä motivoinnissa ja ajaa heidät.

Palkkarakenteen. Tämä olisi numero 2 turhautuminen myynti-ihmisiä. Sopia niiden peruspalkka, eläkkeellesiirtymis, edut, bonusjärjestelmään tai komission rakenteen alussa. Sitten mitata, valvoa ja tehdä hyvää kaikkien näiden kirjeeseen. Varmista maksut ajallaan ennalta määrätyn läpimenoaikoja. Jos et voi selittää bonus tai komission rakenteisiin muutamassa minuutissa 1 sivulla, uudelleen laskentaperusteita. Tämä on ehdottoman kriittinen.

Let Them Myy. Myynti ihmiset ovat siellä myydä. Älä rasittaa heitä taloudellisia tai hallinnollisia tehtäviä, elleivät ne ole Myyntipäälliköt johtava joukkue. Ulkopuolella sisäisen myynnin kokouksia, jotka ovat kriittisiä, anna heidän tehdä mitä palveluksessa heidän tekevän.

Weekly Myynti kokoukset. Viikoittain Myynti kokouksista olisi laser keskittynyt, lyhyt, terävä ja suora. Käytä asialistalla. Ei höpöttää. Keskustele nykyinen johtaa, avoin tilauksen tila, liiketoiminnan kehittämisen mahdollisuuksista ja muista ajankohtaisista näköpiirissä / asiakkaaksi. Jos viikoittainen myynti tiedot ovat saatavilla, ilmoita siitä nopeasti vastaan ​​määräsuhteessa budjetista. Pidä tuote, koulutus ja HR / admin kysymyksiä Kuukauden myyntikokouksessa. Hyvää tuottava kokous voi vain kestää 20 minuuttia tai vähemmän.

Kuukauden Myynti kokoukset. Kuukausittainen myynti Kokoukset sisällytettävä katsaus ennen kuukauden yksilön, ryhmän ja ryhmän myynti kehittyi vastaan ​​rahoitusasemaa . Käytä asialistalla. Kuukausittain taulukkolaskenta yksityiskohtaisesti liikevaihto ja tärkeimmät tunnusluvut vastaan ​​talousarvio olisi esitettävä ja analysoidaan. Raportti uutiset. Merkityksellisistä tuote / palvelu päivitykset, koulutus ja yleinen liiketaloustiede olisi myös oltava käsiteltäväksi. Palkkiot ja muut suorituskyvyn kriteereitä olisi tarkasteltava uudelleen ja tuloksena seurantatoimista totesi.

Neljännesvuosittain myynti Kokoukset. Neljännesvuosittain myynti Kokoukset ovat tarkistaa ennen vuosineljänneksen tulokseen yksilö-, tiimi-ja konsernitasolla. Riko vuonna neljään neljäsosaa ja raportti Q1, Q2, Q3 ja Q4 tuloksia. Niiden pitäisi olla määrällisiä ja laadullisia. Asiakastietoja ja palaute olisi sisällytettävä sekä myyntitiimin tarpeiden ja puuteanalyysin. Tämä voi käsittää myös markkinoinnin ja liiketoiminnan kehityksen aloitteita. Mikä meni hyvin ja mikä meni huonosti ennen neljänneksellä? Mitä voimme tehdä seuraavan vuosineljänneksen vielä parempi?

Vuosimyynti kokous. Tämä on iso makro tarkastelun suorittaa vuosittain. Tämä sisältää koko yksityiskohtainen selvitys edellisen vuoden. Se sisältää asetukset tai jättämisen seuraavan tilikauden myyntitavoitteet ja markkinointi suunnitelmat. Tämä kokous tehdään usein pois sivusto jäsennelty asialista.
Viestintä

Henkilökohtaista tiedonantoa. Määrittele odotukset huomioon kauneushoitolat ja pukeutuminen asiakastapaamiseenkin. Ovat johdonmukaisia ​​ja ammattimaisuutta tavalla esität myynti voimassa henkilökohtaisesti.

Sähköposti tiedonannossa. Tarkista sähköposti etiketti. Suosittelen vakiotervehdyksen ja lähellä. Varmistamaan johdonmukainen sähköistä allekirjoitusta käytetään kaikissa sähköpostiviesteistä. Neuvo joukkue mitä "pitäisi ja ei pitäisi sanoa" sähköposteihin. Casualness ja tietämättömyys ympäröivät email viestintä voi aiheuttaa aitoa liiketoimintariskiä. Työ minimoida tämän riskin.

Kirjallinen viestintä. Kehittää vankka tuntemus pankki Kirjeet ja ehdotus / myynti ennakkotapauksia. Tämä ei ainoastaan ​​luo johdonmukaisuutta ja parhaiden käytäntöjen mutta tuottaa mittavat myynnin tuottavuutta.

Puhelin tiedonannossa. Arvioida puhelin viestintää. Kuka vastaa puhelimeen ja kuinka monta rengasta? Kuinka usein haluat siirtää puhelut? Mitä asiakas kuulee pitoon? Mikä vakiotervehdyksen? Miten ystävällinen ja avulias ovat henkilökunnan ottaa vastaan ​​puheluita? Jos vastauksesi näihin kysymyksiin eivät ole kiinteitä, pidä sisäinen istunnonpituuden puhelinviestinnästä.

Asiakkaat

Markkinointimateriaalia. Ovat painettuina ja pehmeä-kopio versiot helposti saatavilla myyntiryhmän jotta ne voivat nopeasti valmistella kirjeenvaihtoa ja saada takaisin näkymät ja asiakkaille. Esimerkkeinä tuote / palvelu esitteet, tuotetiedot, näytteitä, FAQ levyt ja lainaus / ehdotus malleja.

Asiakaspalaute. Kehittää järjestelmiä ja prosesseja tallentamiseen asiakaspalautteen ja raportoi oman sisäisen myynnin kokouksiin.

Asiakas & Prospect vasteaikoja. On selkeät odotetaan vasteajat asiakkaille. Kuinka nopeasti sinä vastata etsintään tutkimuksen tai asiakaskontaktien? Kouluttaa henkilökuntaa näistä suurin vasteajat ja neuvoo asiakkaita. Mitata ja hallita odotuksia.

Myyntiprosessia. Onko yrityksesi myyntiprosessi selvästi dokumentoitu, ymmärtää ja seuraa myyntitiimin? Oletteko tehokkaasti opastaa asiakkaita että prosessi ja hallita heidän odotuksensa?

Back Office Support

Maksu muuttujan Sales palkkaa. On vahva järjestelmä, jolla varmistetaan, että myyjät ovat maksaneet bonukset, palkkiot ja edut tarkasti ja ajallaan. Tämä on keskeinen merkitys pyrittäessä säilyttämään moraali ja motivaatio sisällä myyntitiimin.

Myynti Hallinto. Varmista back office tuottaa mitä myyntiryhmän luvanneet. Toteuttaa järjestelmiä käsittelemään tilauksia ja laskutusta ajoissa. Nuhjuinen back office voi nopeasti vahingoittaa yrityksen mainetta ja myyntikanava.

Perintä. Varmista sopiva henkilö tekee asiakaskontaktia keräämiselle. Luonnos tietojenkeruu jotta jokainen tietää vaiheista. Pidä myyntitiimiäsi silmukan ja aina "kysy ensin" jos on epävarma ennen asiakaskontakteja.

Darren Bourke on konsultti, Business Coach & ohjaaja, joka auttaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä kamppailee maksimoida kannattavuus, tuottavuus, ihmiset ja suorituskykyyn. Hänen Ilmainen Raportti nimeltään Mitä Onnistunut Omistajat Kasvua yritykset eivät että et, uutiskirje ja päivitykset ovat täynnä strategioita ja vinkkejä, jotka tekevät liike puomi. Rekisteröidy nyt www.businessinfluence.com.au